Частые вопросы
Как долго генерируется разбор?
▼
Базовая карта появляется сразу. Срок полной книги зависит от текущей очереди и проверок качества.
Точный статус виден в кабинете; бот напишет, когда PDF будет готов.
Как оплатить? Нужна ли карта?
▼
Оплата проходит через защищённую форму ЮKassa: банковской картой, СБП или SberPay.
Итоговая сумма всегда показана до подтверждения платежа.
Оракул написал «временно недоступен». Что делать?
▼
История и оплаченные вопросы сохраняются. Новые ответы временно приостановлены до завершения проверки.
Если нужна помощь — напишите через форму выше и укажите ваш Telegram-аккаунт.
Не приходит PDF-книга после оплаты
▼
Задание запускается автоматически после подтверждения оплаты. Текущий этап
отображается в кабинете, а бот пришлёт уведомление о готовности. Если статус
долго не меняется — напишите нам и приложите дату оплаты.
Можно вернуть деньги?
▼
Если разбор не был сформирован по нашей вине, оформим возврат на исходный
способ оплаты в порядке, указанном в оферте. Напишите нам с деталями.
Как найти мою карту на сайте?
▼
Откройте
личный кабинет.
Для входа нажмите «Войти через Telegram» — авторизация через бот,
никакого пароля не нужно.