Служба поддержки

Мы здесь, чтобы помочь

Задайте вопрос, сообщите о проблеме или оставьте предложение. Отвечаем в течение 24 часов.

Чтобы мы могли ответить
0 / 3000 символов

Обращение принято

TICKET #000000

Мы получили ваше сообщение и ответим в течение 24 часов.
Ответ придёт на указанный контакт или сюда в бот.

← На главную
Частые вопросы
Как долго генерируется разбор?
Базовая карта — мгновенно. Полный разбор (15 разделов) — 20–40 минут. ИИ пишет 100+ страниц персонального текста, не шаблон. Бот напишет когда готово.
Как оплатить? Нужна ли карта?
Оплата через встроенную систему Telegram Stars — без банковских карт и регистрации. Stars можно купить прямо в Telegram (Настройки → Telegram Stars). 1 Star ≈ $0.013.
Оракул написал «временно недоступен». Что делать?
Подождите 1–2 минуты и повторите вопрос. Если ошибка сохраняется — напишите нам через форму выше, укажите примерное время и ваш Telegram-аккаунт.
Не приходит PDF-книга после оплаты
PDF генерируется 30–40 минут. Если прошло больше часа — напишите нам, приложите дату оплаты и ваш Telegram. Вышлем вручную.
Можно вернуть деньги?
Если разбор не был сгенерирован по нашей вине — вернём Stars через Telegram. Напишите нам с деталями — разберёмся.
Как найти мою карту на сайте?
Откройте личный кабинет. Для входа нажмите «Войти через Telegram» — авторизация через бот, никакого пароля не нужно.